Odstąpienie od umowy
Konsumentka może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Przy zamówieniu płatnej kontynuacji na początku próby termin biegnie od zawarcia umowy, a nie od pierwszej płatności. Samo uruchomienie planera nie odbiera prawa odstąpienia. NOiR nie potrąca opłaty za wykorzystane dni przy odstąpieniu w tym terminie.
Wyślij jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na kontakt@noir-store.pl lub pocztą: NOIR Marlena Rogóż, ul. Konwaliowa 2, 86-011 Wtelno. Nie musisz korzystać z poniższego wzoru. Zwrot otrzymanych płatności następuje niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że uzgodniono inną bezkosztową metodę.
Wzór oświadczenia
Do: NOIR Marlena Rogóż, ul. Konwaliowa 2, 86-011 Wtelno, kontakt@noir-store.pl.
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej aplikacji NOiR — 30 dni dla mnie.
Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko: …
Adres: …
E-mail przypisany do konta: …
Data oświadczenia: …
Podpis (tylko dla formularza papierowego): …
Wyłączenie następnego odnowienia
Jeśli chcesz zakończyć subskrypcję po bieżącym okresie, napisz: „Proszę o wyłączenie kolejnych odnowień subskrypcji NOiR dla konta [Twój adres e-mail]”. Wyślij wiadomość na kontakt@noir-store.pl. Rezygnacja przed końcem próby zapobiega pierwszej opłacie. Po opłaceniu okresu zachowujesz dostęp do jego końca. Samo wyłączenie odnowienia nie jest żądaniem odstąpienia ani usunięcia konta.
Usunięcie konta i reklamacja
Usunięcie konta lub reklamację również zgłosisz na kontakt@noir-store.pl. Przy reklamacji opisz problem i swoje żądanie; nie wymagamy zrzutu ekranu ani specjalnego formularza. Na reklamację konsumentki odpowiadamy w ciągu 14 dni. Szczegółowe zasady określa Regulamin aplikacji.